如何在亚马逊平台上处理未付款订单？

发布日期：2023-05-31 作者：澳通跨境文章来源：网络浏览次数：0次

　　在亚马逊平台上处理未付款订单的步骤如下：

　　1.登录亚马逊卖家中心，进入订单管理页面。

　　2.在订单管理页面中，选择未付款订单选项卡，查看所有未付款订单。

　　3.选择需要处理的未付款订单，点击取消订单按钮。

　　4.在弹出的窗口中，选择取消订单的原因，并填写备注信息。

　　5.点击提交按钮，确认取消订单。

　　6.如果买家已经付款，但订单状态仍显示为未付款，可以联系亚马逊客服进行处理。

　　7.如果买家未付款，但已经发货，可以联系亚马逊客服进行退货处理。

　　8.如果买家未付款，且未发货，可以等待一定时间后系统自动取消订单，或者联系买家催促付款。

　　需要注意的是，取消订单可能会对卖家的账户评级产生影响，因此应该尽量避免取消订单。如果买家未付款，可以通过发送提醒邮件或电话催促付款，或者提供更好的客户服务，以促进订单的完成。

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